劉邦的管理之道（三）

       那么，為今之計(jì)，非IT技術(shù)背景的經(jīng)理人，如何當(dāng)好CIO，成功領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)?在此，不妨列幾個(gè)拙見，以饗業(yè)界：

　　一是具備全面、均衡的個(gè)人品質(zhì)。優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)是成功的管理人員的基本素質(zhì)，但是艱辛、痛苦的信息化工作，更要求CIO具備超常的個(gè)人品質(zhì)，包括堅(jiān)忍不拔的毅力、頑強(qiáng)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的精神、謙遜和藹的態(tài)度以及耐得住寂寞、體貼下屬、良好溝通交流的技巧等，尤其是半路出家、轉(zhuǎn)型的CIO更需全面、均衡、良好的個(gè)人品質(zhì)。

　　二是需要有積極上進(jìn)、肯學(xué)肯干的求知欲望。沒有IT背景的外行，如果自學(xué)能力特別強(qiáng)，掌握IT技術(shù)方面的核心方法、理論，對(duì)技術(shù)整體發(fā)展有前瞻性的把握，再加上他的管理、業(yè)務(wù)方面的專長(zhǎng)，把管理、業(yè)務(wù)、IT三者融于一體，完全可以做一名很出色的CIO。而一些純技術(shù)背景、技術(shù)能力強(qiáng)的CIO，常有一種偏執(zhí)，他們過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，追求技術(shù)的先進(jìn)性、高水平，而恰恰忽略了有效性、適用性。這樣的CIO雖然有技術(shù)背景，也未必能做好。

　　三是善借“外腦”、管好團(tuán)隊(duì)。外行CIO的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行時(shí)，關(guān)鍵是要組建一個(gè)技術(shù)精、責(zé)任強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)的IT團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)要對(duì)CIO非常信任，同時(shí)CIO也要對(duì)他們非常信任。這樣，對(duì)于專業(yè)技術(shù)方面的事項(xiàng)，95%以上的事情就可依靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)決策或處理。而CIO就不一定要去寫代碼，不一定要做系統(tǒng)方面繁雜的東西，也不要過(guò)于糾纏于技術(shù)枝節(jié)問題。他主要職責(zé)就是信任團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，把握總體開發(fā)、建設(shè)進(jìn)度，做一個(gè)宏觀的指揮者。就象劉邦不一定每天都要去謀略軍務(wù)，交給張良去辦就行，不一定每天都要去帶兵作戰(zhàn)，交給韓信去做就好了。如果再碰到高深復(fù)雜的技術(shù)難題，團(tuán)隊(duì)無(wú)法勝任，亦可找合適的IT服務(wù)供應(yīng)商來(lái)一起解決，或外包也行。

　　值得指出的是作為一個(gè)非IT背景、外行的CIO一定要敢于承認(rèn)自己不足之處，虛心向工作團(tuán)隊(duì)中的下屬學(xué)習(xí)，不要硬充“內(nèi)行”;同時(shí)尊重下屬，善待下屬，才能構(gòu)建一個(gè)和諧向上的IT團(tuán)隊(duì)。

　　總之，CIO應(yīng)是“劉邦”式之人。