掀起進(jìn)銷存管理軟件的紅蓋頭

     小企業(yè)往往通過人脈關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)推廣等進(jìn)行營銷，老板們往往依賴的是銷售人員、銷售經(jīng)理的個人銷售能力抓住機(jī)會。但是懂管理的企業(yè)老板們知道，小企業(yè)與大企業(yè)競爭的優(yōu)勢來自于小企業(yè)能為客戶提供更加個性的產(chǎn)品和服務(wù)，如果要達(dá)到目標(biāo)，就要求小企業(yè)能夠有系統(tǒng)全面管理客戶的"個性"，這也包括客戶的"個性化需求"。

　　供、產(chǎn)、銷一體化的運(yùn)營離不開進(jìn)銷存管理軟件。但在對新技術(shù)的應(yīng)用上，中小企業(yè)總是處于被動位置，原因是大多數(shù)新的、主流的硬件系統(tǒng)和軟件解決方案都要價不菲，而且需要專業(yè)的技術(shù)人員來部署并使用它們。這就導(dǎo)致大部分的中小企業(yè)很難順利過渡到高級商業(yè)應(yīng)用上，比如CRM或ERP。高昂的許可證費(fèi)用、額外的服務(wù)器成本，以及聘用專業(yè)人員或第三方顧問來實施并管理這些復(fù)雜的企業(yè)應(yīng)用形成了一道道的障礙。相比大型企業(yè)，中小企業(yè)的總是抱怨"錢不夠用"，所幸的是，SaaS解決方案的出現(xiàn)，給他們提供了一條降低運(yùn)營成本、改善運(yùn)營效率的新途徑。

　　SaaS軟件，我們暫且叫它為在線月租型的軟件，其中最為成功的SaaS應(yīng)用應(yīng)該是在線CRM，在線CRM廠商創(chuàng)新的商業(yè)模式的成功對中小企業(yè)產(chǎn)生了里程碑式的意義。首先，許多在線CRM廠商都提供了30天的免費(fèi)試用，允許中小企業(yè)在購買前對軟件功能有一個親身體驗，避免了資金支出上的風(fēng)險。XTools（www.xtools.cn）是中國第一家全功能開放測試帳號的公司，感興趣的客戶甚至不需要申請試用就可以看到在線的演示，這比很多傳統(tǒng)軟件公司更開放展示他們的產(chǎn)品特色，更快傳達(dá)在線的產(chǎn)品優(yōu)勢。

　　更重要的是：數(shù)據(jù)安全問題被在線CRM使用者格外重視，被稱為"SaaS軟肋"的數(shù)據(jù)安全顯然已經(jīng)是在線CRM廠商提供的軟件功能服務(wù)之外的重要服務(wù)。

　　進(jìn)銷存管理管理軟件就如同電子商務(wù)一樣，為中小企業(yè)提供了一條低成本，卻能與大型企業(yè)相抗衡的特別渠道。對于那些想發(fā)揮出自己最大的競爭力，同時使用以前只有大型企業(yè)才能"享受"的高級應(yīng)用的中小企業(yè)，進(jìn)銷存管理軟件是一種重要的平衡工具。

　　小企業(yè)也能用上大型軟件，全部歸功于革命性的SaaS的模式。那么小企業(yè)有必要用進(jìn)銷存管理軟件嗎？小企業(yè)也能和大企業(yè)搶占市場嗎？小企業(yè)用進(jìn)銷存管理軟件能追趕大企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量嗎？