進銷存管理軟件競爭進入“戰(zhàn)國時代”
- 百斯特軟件
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- 2011-07-28
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國內(nèi)外并購風(fēng)起云涌,跨國企業(yè)更深入經(jīng)濟園區(qū)隨需而變,很多進銷存管理軟件企業(yè)從制造商向服務(wù)商升級……調(diào)研、研發(fā)、渠道、營銷、服務(wù)一個都不能少。試問群雄逐鹿,誰能問鼎中原?誰能在“強者恒強,弱者恒弱”的“馬太效應(yīng)”中,獨樹一幟永續(xù)發(fā)展?
“這不是一個孤膽英雄的時代?!泵骰鹇垢邔犹岢?,“與國際巨頭相比,中國進銷存管理軟件企業(yè)更擅長細(xì)分領(lǐng)域,他們?yōu)榭蛻籼峁┑氖歉鼘I(yè)的管理工具、個性化服務(wù)。但是大多數(shù)中國進銷存管理軟件企業(yè)在集成方面尚需要聯(lián)合互助,共同為企業(yè)提供系統(tǒng)性服務(wù),因此,我們更崇尚的與渠道客戶以及系統(tǒng)集成商,共同依托明基逐鹿領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品優(yōu)勢和深入的行業(yè)經(jīng)驗、透過整合的內(nèi)部支持資源,加強廠商與合作伙伴之間的互動合作,促進合作伙伴之間的優(yōu)勢互補,從而建立一個健康的渠道生態(tài)系統(tǒng),共同逐鹿中原?!?/FONT> 為渠道生態(tài)系統(tǒng)布局未來應(yīng)用 從1999年中國企業(yè)開始大力引進進銷存管理軟件開始, 企業(yè)導(dǎo)入信息化系統(tǒng)的視角主要集中在業(yè)務(wù)功能的數(shù)字化及數(shù)據(jù)的協(xié)同集中管理, 這個時期企業(yè)大量引進了以企業(yè)資源計劃(ERP)、財務(wù)管理、物資管理、辦公自動化(OA)、人力資源管理(eHR)、供應(yīng)鏈管理(SRM)為代表的管理軟件,著力于解決每個關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息化、規(guī)范化、透明化的問題,提升各個領(lǐng)域的營運效率。但需求的片斷性導(dǎo)致了很多企業(yè)中部署分各個系統(tǒng)相對獨立,形成了一個個信息孤島,無法從客戶的視角去整合和最大化發(fā)揮企業(yè)的價值優(yōu)勢。 業(yè)務(wù)流程管理(BPM)是企業(yè)提高競爭力和創(chuàng)新能力必經(jīng)之路,因為業(yè)務(wù)流程管理可對產(chǎn)品生產(chǎn)流程(關(guān)注點:快速投放市場、產(chǎn)品創(chuàng)新)、產(chǎn)品及服務(wù)提供流程(關(guān)注點:以客戶為導(dǎo)向、利潤分配、質(zhì)量)、支持流程(關(guān)注點:減小開支,提供員工滿意度)、管理控制流程(關(guān)注點:變革管理、戰(zhàn)略管理)提供直接的價值。 而明基逐鹿早在幾年前敏銳洞察到這一影響未來的趨勢,投入大量資源大規(guī)模升級WorkFlow產(chǎn)品線, 并于2009年推出具有戰(zhàn)略意義的明基逐鹿BPM產(chǎn)品(FlowER),布局于企業(yè)應(yīng)用神經(jīng)元,為渠道生態(tài)系統(tǒng)布局未來應(yīng)用。 與合作者共同關(guān)注成長力量 “以往明基逐鹿更專注高端用戶,產(chǎn)品和解決方案以直銷為主。但是從2010年開始,我們要通過合作伙伴,尋找那些更需要我們的成長力量。中國經(jīng)濟發(fā)展方式產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步深化調(diào)整,大企業(yè)要轉(zhuǎn)型,中小企業(yè)也要轉(zhuǎn)型,但是由于他們勢單力薄需要我們共同努力助力發(fā)展,共同塑造一個良好的成長環(huán)境,才能提升整個社區(qū)發(fā)展,明基逐鹿愿意與合作者共同培養(yǎng)明天的大客戶?!泵骰鹇苟麻L趙素娟如是說。 2009年,在金融危機影響下,中小企業(yè)進銷存管理軟件市場一改2007、2008年的快速增長,發(fā)展勢頭明顯放緩,主要是外部環(huán)境惡劣給中小企業(yè)帶來很大的生存壓力,其信息化投資受到很大沖擊。2010年經(jīng)濟迅速回暖,經(jīng)過大浪淘沙之后,能夠存活下來的成長型企業(yè)更加意識到了,管理效率是增強企業(yè)生存能力的重要保障。因此,對于優(yōu)秀的管理工具,他們更為關(guān)注,力求運用這些工具增強自己的體制和內(nèi)部機能,能夠提高管理效率、及時獲取外部信息、快速應(yīng)對市場變化等。 然而,他們更加清楚的知道:一套適合自己的軟件并不容易找,國際進銷存管理軟件巨頭雖然在其軟件中帶有眾多的先進管理理念,但是中國特殊的經(jīng)濟環(huán)境,發(fā)展速度又極快,如果只認(rèn)準(zhǔn)的牌子難免是花了大價錢買了一堆廢物,重犯2000年大批上馬ERP大批停用的錯誤。如何運用有限的資金做到“只選對的,不買貴的”? 明基逐鹿恰是他們的首選,因為逐鹿脫胎于明基電通,其軟件在明基電通多家公司都有良好的應(yīng)用于反饋,深諳中國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,從自身的發(fā)展中更明晰中國企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,能夠清晰的把握企業(yè)個性化的需求。而且,經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,他們的軟件在成長型企業(yè)中已經(jīng)有了許多成功的實施案例,其服務(wù)模式也為企業(yè)提供風(fēng)險小,投資少,實施快,見效快等諸多益處。 縱橫聯(lián)合 逐鹿中原 過去幾年之中,進銷存管理軟件市場競爭一直分為三個層次:高端市場跨國巨頭占絕對優(yōu)勢,他們除了先進的進銷存管理軟件外,其所擁有的先進管理經(jīng)驗更被大型企業(yè)所青睞;中端市場國內(nèi)軟件占有主導(dǎo)地位,這愿意中端市場所需技術(shù)程度復(fù)雜有限,國內(nèi)主流品牌就能滿足所需,但是對個性化服務(wù)要求價高,而這點外品牌很難滿足; 低端市場是國內(nèi)品牌的天下,他們重在性價比。 在高、中端市場上,明基逐鹿一直有著不俗的表現(xiàn),被客戶極為推崇;但是考慮到中國市場的龐大,在成長型企業(yè)市場上,明基逐鹿逐鹿一直致力于協(xié)作與聯(lián)合。 “縱橫聯(lián)合,發(fā)揮融合優(yōu)勢?!痹?010年4月,明基逐鹿推出“紫氣東來”計劃,其總經(jīng)理曾文興先生給出答案:“明基逐鹿的市場建設(shè)中將會產(chǎn)生一個顛覆性的變化,引進渠道合作伙伴,升級渠道盈利能力,合作伙伴營銷在未來的一年之內(nèi)將會占到銷售的30%, 在產(chǎn)品投放上,我們將先期投入明基逐鹿目前極具競爭優(yōu)勢的人力資源管理軟件產(chǎn)品(Guru eHR), 為我們的合作伙伴領(lǐng)先一步,打造產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,同于依托我們的培訓(xùn)和價值導(dǎo)入體系,全面升級國內(nèi)渠道伙伴的競爭優(yōu)勢?!?/FONT> 明基逐鹿的“紫氣東來”計劃將主要針對廣大的中國本地獨立軟件開發(fā)商(ISV)和系統(tǒng)集成商(SI),希望通過創(chuàng)新的渠道運作模式、促進合作伙伴之間的優(yōu)勢互補,建立一個健康的渠道生態(tài)系統(tǒng),提高ISV和SI的核心競爭力,更好的滿足市場中用戶不斷增長的隨需應(yīng)變應(yīng)用需求。 當(dāng)前主流的管理軟件提供商都基本形成了成熟的服務(wù)框架。這主要包括服務(wù)類型、服務(wù)手段、服務(wù)能力和服務(wù)模式。相比較而言,很多進銷存管理軟件提供商在服務(wù)方法論和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)方面相對完善,但服務(wù)類型、服務(wù)手段的豐富性較差;而明基逐鹿與合作者共同搭建的平臺其服務(wù)類型和手段較多,服務(wù)網(wǎng)點覆蓋面廣,響應(yīng)速度較快,能夠迅速提升用戶滿意度。 而目前中國進銷存管理軟件的用戶需求已進入一個新階段,展望未來五年,企業(yè)對進銷存管理軟件服務(wù)商的要求也在迅速提升,主要呈現(xiàn)出五大特點,即應(yīng)用更為深化、系統(tǒng)升級成為熱點、專業(yè)服務(wù)需求增長、本土化需求凸顯,以及選擇供應(yīng)商更為理性和成熟。明基逐鹿預(yù)計,未來進銷存管理軟件市場的品牌集中度會繼續(xù)大幅提高,領(lǐng)先廠商市場份額將進一步擴大,競爭將更為激烈,但其“縱橫聯(lián)合”的渠道策略將會增強其核心競爭力,始終在業(yè)界保持優(yōu)勢。