百斯特進(jìn)銷存管理軟件：行業(yè)細(xì)分化競爭

     企業(yè)用戶僅靠管理的高效率已經(jīng)不足夠了，企業(yè)從經(jīng)營模式到產(chǎn)品定位都要更注重差異化生存。隨帶來的變化就是這些企業(yè)用戶對進(jìn)銷存管理軟件的需求升級了——經(jīng)濟(jì)發(fā)展通用型軟件產(chǎn)品的弊端便不斷暴露出來。

　　一、管理軟件供應(yīng)商圍繞行業(yè)細(xì)分求變

　　中小企業(yè)進(jìn)銷存管理軟件進(jìn)入了行業(yè)細(xì)分化發(fā)展階段。百斯特進(jìn)銷存管理軟件為適應(yīng)消費(fèi)者的個性需求，將產(chǎn)品升級分為通用版、增強(qiáng)版、商貿(mào)版、家電版、食品版和出入庫管理軟件，滿足了不同行業(yè)對我公司提出的要求。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，進(jìn)銷存管理軟件供應(yīng)商將圍繞行業(yè)的細(xì)分展開新一輪的競爭。　　

　　二、用戶的需求開始深入細(xì)化

　　進(jìn)銷存管理軟件供應(yīng)商的變化的核心原因，其實就是一個：客戶需求變了。以往，國內(nèi)進(jìn)銷存管理軟件廠商的產(chǎn)品大多是通用型軟件，無論是什么行業(yè)，無論什么企業(yè)，都適用一套通用的需求模型，這樣做的好處就是極大地節(jié)省了開發(fā)、實施和升級換代成本，軟件商品化后對用戶來說，帶來的好處就是價格便宜。因為這個時候經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特性決定速度第一，用戶的經(jīng)營模式、產(chǎn)品定位都可以大同小異，重要的是先使用進(jìn)銷存管理軟件，以大大提升管理效率，用戶的需求是解決是從無到有的問題。用戶的個性化需求表現(xiàn)并不強(qiáng)烈。如果遇到個性化需求問題，軟件廠商通常的解決思路有兩種：一種是在通用產(chǎn)品中增加一些自定義功能，讓用戶根據(jù)需要自我調(diào)節(jié)使用;另一種是在通用產(chǎn)品基礎(chǔ)上，為少部分做一些定制開發(fā)，但定制開發(fā)相對有限，即使是SAP的高端ERP R/3，80%的模塊還是通用的，20%才是針對部分客戶的個性化定制開發(fā)。

　　然而，近年來，伴隨國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨著企業(yè)信息化意識的不斷提升和進(jìn)銷存管理軟件的逐漸普及，企業(yè)用戶(如服裝行業(yè))競爭越來越激烈，企業(yè)用戶僅靠管理的高效率已經(jīng)不足夠了，企業(yè)從經(jīng)營模式到產(chǎn)品定位都要更注重差異化生存。隨之帶來的變化就是這些企業(yè)用戶對進(jìn)銷存管理軟件的需求升級了——經(jīng)濟(jì)發(fā)展通用型軟件產(chǎn)品的弊端便不斷暴露出來。對一些行業(yè)經(jīng)營特性鮮明的行業(yè)，通用型進(jìn)銷存管理軟件往往無所適從。比如服裝行業(yè)，同一系列的商品本身就具有款式、顏色和尺碼三維屬性，再加上季節(jié)性、流行性、頻繁的打折、促銷、各種類型的VIP會員管理以及商場專柜、專賣店、連鎖加盟等行業(yè)特性。如果讓服裝企業(yè)應(yīng)用通用型進(jìn)銷存管理軟件，無疑是削足適履，其應(yīng)用會非常別扭。同樣的情況還出現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)、食品行業(yè)、眼鏡行業(yè)、汽配行業(yè)、皮革布匹行業(yè)和美容美發(fā)行業(yè)等。

　　三、市場的格局開始相互滲透

　　隨著市場的變化，進(jìn)銷存管理軟件供應(yīng)商也變化了。

　　與大中型企業(yè)的管理需求不同，國內(nèi)中小企業(yè)對進(jìn)銷存管理軟件的需求，則主要體現(xiàn)為：對內(nèi)集中在庫存和財務(wù)對賬管理，對外是銷售客戶和與供應(yīng)商的管理。由此，圍繞企業(yè)物流、資金流和信息流管理的進(jìn)銷存、財務(wù)一體化軟件最受中小企業(yè)歡迎。近年來，國內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)銷存管理軟件市場總體規(guī)模收入在迅速成長，但市場競爭也更加激烈。以往軟件提供商們各自守著自己的目標(biāo)市場定位，高、中、低端市場格局分明，做高端的以質(zhì)取勝，看重每一單的巨大利潤;做低端的以量取勝，不斷提升市場占有率。但2008年以來，各進(jìn)銷存管理軟件廠商紛紛調(diào)整市場定位，以用友、金蝶為代表的 ERP廠商從中高端向下滲透，甚至為了業(yè)務(wù)管理需要成立了專門的子公司來運(yùn)營。以任我行為代表的中低端軟件廠商，也對中高端市場發(fā)起沖擊。整個管理軟件行業(yè)呈現(xiàn)出“你中有我、我中有你”的現(xiàn)象，市場競爭更加激烈。在目標(biāo)市場交集競爭局面下，為了提高各自的市場占有率，紛紛學(xué)習(xí)和模仿競爭對手的產(chǎn)品，不斷發(fā)展原有的產(chǎn)品線，由此導(dǎo)致軟件產(chǎn)品的同質(zhì)化傾向。

　　在激烈的市場競爭形勢下，品牌軟件廠商要想擁有競爭力，行業(yè)細(xì)分就成為必然的趨勢之一。上海有一家軟件公司，幾年前，在決定進(jìn)入進(jìn)銷存管理軟件行業(yè)時，發(fā)現(xiàn)高、中、低市場陣列分明，80%市場分別被幾大品牌所占據(jù)，整個行業(yè)的門檻已經(jīng)相當(dāng)高了。經(jīng)過仔細(xì)研究市場后，最終選擇了服裝行業(yè)作為突破點(diǎn)，圍繞服裝行業(yè)的上、中、下游，做深做透。短短幾年時間，這家企業(yè)就從默默無聞的軟件公司迅速成長為國內(nèi)最知名的服裝行業(yè)進(jìn)銷存管理軟件廠商，連續(xù)多年保持了旺盛的增長勢頭。

　　這家公司在服裝行業(yè)領(lǐng)域取得的巨大成功，讓所有主流進(jìn)銷存管理軟件廠商有目共睹。

　　市場變了，用戶變了，管理軟件供應(yīng)商也變了，于是促成了一個新的行業(yè)細(xì)分化變局。