CIO和CFO：水與火還是水與魚？

        CIO與CFO似乎重來都是對立的，因為一個想花大錢干大事，而一個只看結(jié)果并力求花最少的錢干最大的事，在企業(yè)信息化實施的工程中沒有哪個企業(yè)的CIO和CFO不吵架的，但企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否很大程度上又取決于他們的配合默契程度。到底，CIO和CFO應(yīng)該是一種怎樣的關(guān)系”又改怎樣來維系這種關(guān)系呢?

　　一、CIO與CFO不是水與火

　　表面上看，CIO與CFO之間充滿了火藥味。一方面，CIO總是試圖使公司的系統(tǒng)不斷地更新。另一方面，CFO熱心于看緊公司錢包。可事實并非如此。

　　大連機車車輛廠是一家擁有上萬人的大型企業(yè)。該廠副總工關(guān)洪志，以前做過多年的信息中心主任。在他現(xiàn)在的工作范圍中，信息化仍是其主抓工作的一部分。他介紹說，該廠上項目用的資金，主要來自于CEO的批示，每年都會有一定的預(yù)算。只有對于臨時要上的項目，關(guān)洪志才會向CFO申請資金支持。

　　如何順利申請資金，關(guān)洪志認為，從企業(yè)的角度和財務(wù)的角度與CFO進行溝通，效果會更好。比如，該廠去年更換正版進銷存管理軟件，關(guān)洪志從財務(wù)角度分析問題，向CFO力陳事情的利害關(guān)系，幾句話下來，雙方很快達成了一致，正版進銷存管理軟件的資金問題得到很好的解決。

　　在信息化過程中間，CFO和CIO的關(guān)系不是水與火的關(guān)系,而是水和魚的關(guān)系。現(xiàn)在財務(wù)越來越被人們重視，財務(wù)的手段也越來越先進，先進的手段離不開信息化，CFO和CIO互相協(xié)同，將會成為很好的業(yè)務(wù)伙伴。

　　今年，該廠CFO做了一套成本采購系統(tǒng)，該系統(tǒng)實現(xiàn)了產(chǎn)品購買過程，并能實時查尋庫存狀況和資金使用狀況。

　　系統(tǒng)快完成了，CFO讓關(guān)洪志來給這套系統(tǒng)提點意見。從表面看是，這套系統(tǒng)沒有什么問題。但站在企業(yè)的角度，關(guān)洪志指出，這套系統(tǒng)并不能解決產(chǎn)品“該不該購買”，“什么時候購買”的這樣的問題，并幫助CFO對這套系統(tǒng)進行了完善。

　　二、化解企業(yè)的矛盾

　　說到CIO與CFO的關(guān)系，就不得不說說CIO與CEO，CFO與CEO之間的關(guān)系。

　　京國家會計學(xué)院陳敏教授認為，CEO是船老大，他提出戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略，但是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，要靠CFO提出想法，提出實現(xiàn)的具體的方案。而CIO，主要是通過信息系統(tǒng)，滿足控制。也就是說，CEO提出總體的戰(zhàn)略目標，CFO提出制度要求，CIO提供技術(shù)保障，這是三者的金三角關(guān)系。　　談到CIO與CEO、CFO的關(guān)系，關(guān)洪志給記者講了這么一件事，正好佐證了陳敏教授的觀點。

　　今天年初，該廠老總制定了新的年度營運指標：銷售要實現(xiàn)25%的增長，成本要實現(xiàn)3%的下降。并將這兩個指標，分別交給銷售總監(jiān)和CFO兩人完成。

    “要開源、節(jié)流、內(nèi)外并舉!”許多管理者從內(nèi)心深處發(fā)出了這樣的呼喚。但是，公司老總將開源、節(jié)流這個目標分解，并由兩個部門分別執(zhí)行，這就出現(xiàn)了矛盾。

　　對于市場部來說，實現(xiàn)銷售增長25%，勢必要對內(nèi)增加人手，對外加大對市場的投入。銷售總監(jiān)跟本不可能為了CFO的節(jié)約3%的成本，而對這些支出“節(jié)衣縮食”;而對于CFO而言，市場部這種投入的增長，與其年度目標——即節(jié)約3%的成本相背離。以CFO的角度來說，他怎么可能對市場部“大手大腳”的花銷“慷慨解囊”?

　　市場部和財務(wù)部本來應(yīng)該是一個和諧的整體，現(xiàn)在卻針尖麥芒地相互對立起來了，這該怎么辦?

　　這個時候，CEO把CFO、CIO與銷售總監(jiān)叫到了一起，開始討論一個新的游戲規(guī)則。游戲規(guī)則制定后，CIO把CEO的想法形成制度和流程，建立到信息系統(tǒng)中。CFO與銷售總監(jiān)互相扯皮的事，不用CEO再出面，信息系統(tǒng)就可以完成。在系統(tǒng)中，規(guī)定了增加多少銷售收入，增加多少銷售成本的分配指標。

　　這樣，CIO將CFO和銷售部之間的矛盾化解開了，并且信息系統(tǒng)明顯提高了運行效率，加強了監(jiān)督的機制。

　　平時，信息系統(tǒng)對該監(jiān)督的監(jiān)督，該把關(guān)的把關(guān)。遇到臨時的大項目，系統(tǒng)又顯得死板，還是需要CEO出面協(xié)調(diào)。在CEO和信息系統(tǒng)的配合下，該廠不但做到開源節(jié)流，而且還管而不死，活而不亂。

　　三、CIO與“賬房先生”的三種關(guān)系

　　從一些調(diào)查中，記者了解到，CIO和CFO的關(guān)系，大體有三種：一是CIO同時兼CFO。因為企業(yè)的信息化一般都是從財務(wù)信息化開始，慢慢延伸到銷售、制造，然后是整個企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程。

　　第二種情況，CIO是CFO的助手。因為CFO主要是財務(wù)和業(yè)務(wù)背景出身，需要技術(shù)背景的人來幫助推動信息化。

　　第三種關(guān)系，CIO和CFO是兩個平行的、對等的戰(zhàn)略關(guān)系。這對CIO的要求比高，不僅對技術(shù)發(fā)展有相當(dāng)?shù)陌盐眨€要必須對企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略有足夠的了解，才能把整個企業(yè)信息化抓好。

　　對于這二者的關(guān)系，用友軟件股份有限公司產(chǎn)品總監(jiān)鄭雨林教授認為，CIO對CFO是一種威脅和挑戰(zhàn)。CIO和CFO，無論他們的工作是技術(shù)背景或是財務(wù)背景，最后目標都是提供全面、準確的集成信息。誰能夠提供更全面、更準確、更及時的信息，就是對對方一個極大的威脅。